Ugrás a tartalomra

Kosárelhagyás csökkentése

A kosárelhagyás mögött ritkán a termék áll — a checkout folyamatban, a szállítási logikában vagy a bizalomépítésben van a hiba. A Profitszivárgás-vizsgálat pontosan megmutatja, hol.

Miről ismerszik fel?

  • Váratlanul megugró szállítási vagy kezelési költség a fizetés utolsó lépésében
  • Hosszú, kötelező regisztrációt igénylő checkout, ami mobilon is nehézkes
  • Bizonytalan szállítási határidő vagy hiányzó bizalmi jelzés a kosár oldalon
  • Nehezen található vagy logikátlan kuponkód-mező, ami elterelheti a vásárlót

Kinek szól?

  • Webshopok, ahol sok a kosárba tett, de nem megvásárolt termék
  • Boltok, akik drága hirdetést fizetnek olyan látogatókért, akik a checkoutnál elvesznek

A kosárelhagyás iparági mérések szerint sok webshopnál jellemzően magas, gyakran 60–70% körüli — ez azonban átlag, nem sorsszerűség: a legtöbb esetben konkrét, javítható okok állnak mögötte.

A tipikus okok a checkout folyamatban rejlenek: váratlan költségek az utolsó lépésben, túl hosszú vagy bonyolult űrlapok, hiányzó bizalmi jelzések, vagy egy szállítási/árazási logika, ami inkább elbizonytalanítja a vásárlót, mint segíti.

A Profitszivárgás-vizsgálat ezt a folyamatot nézi végig — asztali gépen és mobilon is —, és pontosan megmutatja, mely lépésnél és miért lép ki a vásárlóid egy része.

Kapcsolódó eszközök

OptiMonk

OptiMonk

Popup- és konverzióoptimalizáló platform: célzott ajánlatok, kilépési szándék felismerés, A/B-tesztelés kódolás nélkül.

Részletek

Gyakori kérdések

Kell hozzá admin-hozzáférés a webshopomhoz?
A checkout-folyamat maga kívülről is végigjárható; a mélyebb, rendelésszintű elemzéshez (mi történik a ténylegesen elhagyott kosarakkal) olvasási hozzáférés kell, jelszó és módosítási jog nélkül.
Ez ugyanaz, mint egy klasszikus CRO-audit?
Részben — de itt a checkout logikai és árazási rétegére is ránézünk, nem csak a dizájnra. Sokszor pont ott van a valódi ok.
Mennyit javíthat ez a kosárelhagyáson?
Ez webshoponként eltér — a vizsgálat a legnagyobb hatású pontokat rangsorolja, a tényleges javulást a saját, mért adataidon látod majd.

Kezdjük a probléma megoldásával

Töltsd ki az auditigénylőt — pár perc, és nem kérek érzékeny adatot.

Kérem a Profitszivárgás-vizsgálatot

AI-tippek e-kereskedőknek

Rendszeresen írok arról, hogyan tudnak webshopok és szolgáltató vállalkozások valóban hasznot húzni az AI-ból — spam és általánosságok nélkül.

Vagy töltsd le az AI adatbiztonsági mini-checklistet

Nem tudod, hol kezdd?

Audit kiválasztása