A Google elindította az AI-keresés riportot — és pont azt nem mutatja meg, amire szükséged lenne

Van olyan eladásod, amiről soha nem szereztél tudomást. A vevő nem a találati listán kattintgatott, hanem megkérdezte az AI-t, hogy melyik termék való az ő helyzetére, és kapott rá három márkanevet. Ha a tiéd nem volt köztük, erről nulla adatod van. A Google most nyitott egy rést ezen a vakfolton — és érdemes pontosan tudni, mekkorát.

Két hete még csak bejelentés volt. Most már nem az: a riport élesben van, és pont ettől látszik, mit ad, és mit nem.

Mi indult el ténylegesen

A Merchant Centerben megjelent egy új AI-teljesítmény fül (Analytics > Products > AI performance), ami azt mutatja, hogyan bukkan fel a márkád az AI Mode és az AI Overviews válaszaiban. Amit ad:

• Share of voice: mekkora a márkád láthatósága az AI-válaszokban a hozzád hasonló márkákhoz képest.
• Kérdéstípusok és témák gyakoriság szerint — például kategóriakeresés, terméktájékozódás, vélemény-keresés.
• A vásárlói út három szakasza külön: felfedezés, mérlegelés, vásárlás.
• Kizárólag organikus AI-forgalom, vagyis az ingyenes listázás — a fizetett hirdetés nincs benne.

A Google saját súgója szerint ez egyelőre pilot, korlátozott számú amerikai fiókkal, és a következő hónapokban Ausztrália, Kanada, India és Új-Zéland következik. Magyarország nincs a listán.

És most a rossz hír

• Konkrét kérdést nem látsz. A Google csoportosítva adja a témákat, tehát egy kategória szókincsét kapod, nem azt, amit egy vevő ténylegesen beírt.
• Kattintás nincs. Átkattintási arány sincs.
• A fizetett forgalom kilóg a képből, tehát a teljes AI-jelenlétedet így sem látod egyben.

Ez nem használhatatlan: irányt mutat. De ha valaki a következő hetekben azzal keres meg, hogy bekötitek az AI-keresés riportot, és onnantól optimalizáltok, tedd fel a kérdést, hogy pontosan melyik adatra. Kulcsszó- és kattintásszintű optimalizálásra ez ma nem alkalmas. Tapasztalatom szerint a legdrágább döntések abból születnek, hogy valaki egy irányjelző számot pontos mérésnek néz.

Amit magyar webshopként ma is meg tudsz lépni

A riportra még várni kell, de a beviteli oldal nyitva van. A Google a Merchant Centerben elérhetővé tette az úgynevezett beszélgetős (conversational) attribútumokat, amelyek a közlése szerint globálisan gördülnek ki. Ezek abban segítenek, hogy az AI-felületek megértsék a terméked árnyalatait. Hat mező tartozik ide: kérdés–válasz, dokumentum-link, kapcsolódó termék, termékcsoport-cím, változat-opció és népszerűségi rangsor.

• Opcionálisak, és a Google szerint a feltöltésük nem érinti a meglévő termékeid jóváhagyási státuszát.
• Feltöltheted a fő adatforrásban, kiegészítő adatforrásban vagy a Merchant API-n keresztül.
• A kérdés–válasz mező hozza jellemzően a legtöbbet: pontosan az a nyersanyag, amit egy AI a válaszába emel.

15 éve menedzselek webshopokat, és a hiányzó termékadat sosem volt „majd később" probléma: mindig ott csapódott le, ahol a vevő döntött. Eddig a termékoldalon. Most egy olyan válaszban, amit meg sem nyitsz.

Az egy dolog, amit ezen a héten megcsinálnék

Ne az egész katalógussal kezdd, abba mindenki belefullad. Válaszd ki azt a 20 terméket, ami a bevételed nagy részét hozza, és írd össze, milyen kérdés érkezik rájuk a leggyakrabban ügyfélszolgálaton, e-mailben, telefonon. Az a lista a kérdés–válasz mezők nyersanyaga — és jórészt már meg is van írva, csak nincs a feedben.

Ha bizonytalan vagy abban, mennyire készek erre a termékadataid — és közben hol veszít pénzt a boltod olyan helyeken, amiket a hirdetési riport nem mutat —, ezt szoktam végigvinni az AI- és profit-auditban.