EU AI Act: mire készülj fel webshopként, mielőtt pánikolsz

Az EU AI Act körül sok a zaj, és a legtöbb cikk vagy túlmisztifikálja, vagy elbagatellizálja. Nézzük meg tárgyilagosan, mi érinti a te webshopodat.

A legtöbb webshopnak nem kell megijednie

A rendelet a kockázat alapján osztályoz. Egy terméktippeket adó ajánlórendszer vagy egy chatbot alacsony kockázatú — a fő kötelezettséged az átláthatóság: a látogató tudja, hogy géppel beszél, és tudja, hogyan kezeled az adatait.

• Jelezd egyértelműen, ha AI-chatbottal beszél a látogató.
• Legyen tiszta, mit gyűjtesz és miért — ez amúgy is GDPR-kötelezettség.
• Ne hozz automatikusan olyan döntést a vevőről, aminek jogi vagy pénzügyi következménye van, emberi felülvizsgálat nélkül.

Mit jelent ez a magyar webshopodnak?

Gyakorlati teendő ma: nézd át, hol használsz AI-t a vevő felé (chatbot, ajánló, automata e-mail), és győződj meg róla, hogy mindegyik átlátható és van mögötte emberi kontroll. Ez nem hetes projekt, hanem egy checklista — és a legtöbb pontja már a GDPR miatt is a helyén kellene legyen.